（馬六甲18日訊）馬電訊的電話線失靈已超過一星期，大約100戶武雅拉也商家及居民受影響，固定電話無法使用，尤其對靠電話線操作信用卡機及傳真的商家造成不方便。
受影響的商家有中藥行、服飾店、金店、咖啡店等，大約一星期前，當地商家及居民的電話就開始失靈，話筒沒聲音，撥打不出，也無法接通來電。
他們指出，隻有馬電訊的電話不能操作，若信用卡是依賴馬電訊的電話線，同樣無法使用，但上網服務卻不受影響。
雖然已向馬電訊反映，該公司於本月12日發簡訊通知用戶，電話線預計本月14日恢複，惟直到今天電話仍然不能使用。不過，今早有商家接獲該公司通知，指是電纜出現問題，預計本周內可修複好。
也有一些商家透露，電話失靈後，他們就使用手機聯絡，也有一些商家的信用卡機是使用其他電訊公司的服務，所以影響不大。
武雅拉也商家及居民協會主席梁證法今日也向商家了解情況，他希望馬電訊快點維修電話線，認真看待商家面對的問題。
他指出，這裏是老店，老顧客通常是撥打店裏的電話，電話不能使用，商家作業造成不便。而他更擔心若發生緊急事件，沒有手機的老街坊沒電話聯係，這可能對生命構成威脅，以及財物上的損失。
“武雅拉也公共電話亭都拆除了，若店裏電話又不能用，要如何聯係？電話線損壞兩三天還情有可原，現在超過一星期了，當局要盡快維修，不要等到不愉快事情發生了，才來亡羊補牢。”
■三寶井鄉理會理事兼商家黃鬆雄
商家有反映馬電訊電話已一星期不能操作，我們也已向該公司反映，也有商家接到通知說是電纜的問題，在維修中。
一些商家因此面對信用卡機無法使用的不便，也有一些是顧客聯絡不上商家，多少為商家帶來影響及不便。
我的店因為使用其他電訊公司的服務，因此沒受到影響。
■商家陳立華
經營服飾生意，店裏的電話已經一星期不能使用，馬電訊公司早上有打來說，會在這星期修理好電纜，讓電話恢複正常。
電話上星期開始完全沒有聲音，就致電給馬電訊反映，該公司都有給予回複。
■商家何克銳
中藥行設有固定電話，壞了一星期，我們就用手機與顧客聯絡，向來很少用固定電話，是顧客打來說電話撥打不通，才知道電話壞了。通常都用手機聯絡，因此影響不大。
■居民李興華
2月12日早上9時許，有收到馬電訊公司的簡訊通知，預計14日電話線恢複正常，惟至今電話線還是發生故障。
目前就家裏的固定電話用不到，上網則沒問題，多數是用手機聯絡，沒有什麼影響。
■商家黃良成
電話不能用，導致信用卡機也不能用，上門消費的顧客幾乎有一半是刷卡，這一星期以來，做生意都不方便。
我們通常是用固定電話來與供應商、顧客聯絡及下單，顧客也會撥打店裏的電話問價格，手機的話並非人人使用和接聽。
■商家賴乃能
老顧客都習慣打店裏的固定電話，因為電話線失靈，顧客一直撥打不通，就以為沒有開店，也有顧客改撥打手機來詢問，我們就有解釋是電話線壞了。
根據了解是地下電纜的問題，影響了電話線，店裏的固定電話受影響，刷卡機采用無線服務，因此沒有受影響。
有收到馬電訊發出的訊息說2月14日會恢複供應，目前是用手機聯絡顧客，但這一帶的線路不強，有時候收線差。
