（马六甲16日讯）马六甲城市转型中心昨日重开，平均每小时迎来600名民众，一些民众必须排队轮候一两个小时才可顺利办理事务。

该中心官员阿布胡莱拉告诉《中国报》，该中心在昨日重开后，顾客从早上7时许就前来排队等候，该中心搭了帐篷，并让到不同部门的顾客，在各别的地方排队。

“每一次，我们只允许约200名顾客进入大厦，不同部门因面积不同，也限定一次可进入的人数，例如陆路交通局，每次只允许15人持通行证进入，满额后，只有人出来了交出证件，才会让另一个人进入。”

他指出，以昨日情况，一些部门如陆路交通局及国民登记局最多人，尤其陆路交通局，总是排长龙，而每一人平均需花10分钟办理事务。

据现场观察，今日前往陆路交通局的民众队伍长达逾百公尺，等候的时间要一小时以上；到其他部门例如内陆税收局、马电讯、邮政局等，基本上无需排队即可进入。一些受访民众指出，他们所到的部门没什么人，为此只需等候5至10分钟，就获得进入办理事务。

阿布指出，重开后的客户平比较多了一至两成，而早上9时至中午12时的时段，人潮最多，下午3时过去，人潮会减缓。

他促请尽可能安排在人潮较少的时间前来，同时携带雨伞，除了在排队时可抵挡太阳，也预防万一下雨。

“民众也先到各部门的网页查询需要携带的文件，以及先下载MySejahtera的手机应用程式，以加速登记的过程。”

他说，该中心营业时间已延长至晚上8时，中午并没有休息，而最后一位顾客必须在晚上7时30分前抵达。

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