电费大起又大落 智能电表不智能
(亚罗牙也18日讯)智能电表不智能,导致用户电费每月“大起大落”,让人质疑电表是否精准作业。
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马华文庙州选区竞选委员会主席唐楠峰今日召开记者会,针对甲州亚罗牙也一带目前总共接获数十宗类似的电费暴涨事件,呼吁国能正视此事。
他说,据投诉者向他说,更换智能电表后,电费不时出现大起大落情况,唯独用户用电与平时无异,不可能面对收费大起大落情况,让用户感觉到智能电表并不智能,还可能在计算方面出现错误,导致用户承担昂贵电费,国能有必要为此作出交代。
唐楠峰说,当地一户用户曾经就此向国能投诉,透过国能技术员检查后发现,智能电表确实出现问题,经过更换电表后,读取的数据恢复到与未更换电表时无差。
他不排除目前的投诉者,是否也与该事主情况相同。倘若如此,对于一直面对收费大起大落的用户有欠公平。另一方面,不排除是供应商的更换后,导致当地有不同版本的智能电表派上用场。
“经过我向居民们了解,新版本智能电表误差问题鲜少,反之投诉电费大起大落的用户,都是使用旧版智能电表的用户,国能有必要针对此事为当地居民进行检查,以便让每月面对电费高涨的用户,放下心头大石。”
唐楠峰呼吁面对类似事件的当地居民,可以把电费单影印本,带往马华亚罗牙也区会服务中心,以便让该会继续收集类似投诉,提呈涉及单位,让事件获得关注及解决。
记者会出席者包括马青亚罗牙也区团团长郑成幸、姚于冰、欧美钟、李金玖与卢毓萍等。