（马六甲27日讯）新冠肺炎疫情让众人生活进入新常态，也推动国内快递服务蓬勃发展，如今，除了一般网购物品由快递公司送抵顾客手中，其他寄送的物件，更包括活生生宠物、植物、食品及新鲜水果等。

就以过去的端午节为例，快递公司接获许多寄送粽子订单，除了商家外送给顾客外，还包括家乡父母长辈亲手制作或购买，以寄给外州无法返回家乡的子女及后辈，寄送的不只是家乡的味道，更包含长辈对后辈浓浓的关怀。

如今进入榴梿季节，榴梿成了商家寄给外州顾客的物品，当然也有长辈及父母特别购买寄给外州子女品嚐。

行动管制令限制了民众跨县跨州及跨国，快递服务从早期的国与国、州与州，增加到县至县，许多以前不可能会寄送的物品，如今也成为其中一份子，相信让许多人意想不到。

一些快递公司业者告知，相信许多人居家作业，想要把居家工作环境布置得更舒适，因而通过网购，购买宠物、鱼及植物等，由快递公司负责寄送。快递公司为了确保这些活物安全送抵收件人手中，包装方面都做足安全措施，包括为活物提供食物及水。

一些快递公司则看准大量从国外购物运返我国的商机，为客户提供从中国越洋送抵我国的一条龙快递服务，国内快递服务发展可说百花齐放。

季节寄送物品多

◆Posstore波格芒加代理羽恒旅游负责人冯金茱

接获寄送物品属商业网购方面的比较少，反而是根据季节寄送的物品多，目前较多的是粽子及榴梿。

为了确保粽子在运送期间不会变坏，我们想尽办法在包装上下功夫，如真空包装、放干冰等，而公司的罗厘一般是在晚间出发去巴生总部，隔天早上再从总部分派到寄送目的地，一般物品都可在隔天或第三天寄抵。

端午节期间成功把粽子送抵外州收件人手中，许多本州客户知道后，也纷纷到来寄送粽子，除了少数是商家外，更多的是家中父母或长辈。

其实那些粽子都是父母对无法回乡孩子的想念，因此决定寄送给孩子，孩子在收到后感到非常开心，而家乡的父母知道了更加开心，一些还不断感谢我们，让我们也感动。

如今也有父母准备寄送榴梿给外州子女，让他们一嚐果王味道，关怀孩子之心不受跨州禁令所限制。也有一些是支持家乡亲人售卖的榴梿，购买后通过快递寄送。

接下来将寄送的物品料是月饼，目前已有一些制造商跟我们联络，准备通过网购取订单，再通过快递公司寄送物品给客户。

寄送物品除了西马各州，还包括新加坡，农历新年前就有很多寄年饼等到新加坡，其余包括一些新加坡买不到、孩子喜欢吃的食品及酱料等。

寄送费很大众化

◆马六甲韵达速递经理黄文福

自行动管制令于去年落实以来，随着网购增加，国内快递服务就开始火爆。

位于柏灵玉再也的马六甲韵达速递，相信是全马唯一设有得来速服务的快递公司，顾客可以直接驾车到公司柜台，办理寄送手续，不需面对寻找泊车位或下雨问题，非常方便。得来速方式也可让顾客在疫情期间，避免与外人有更多接触。

本公司除了提供本国各州寄送服务，也包括跨境快递服务，即从西马寄至新加坡。基于寄送费大众化，此服务相当受欢迎，最高峰时期是去年圣诞节至农历新年期间，寄送的物品包括年饼、应节用品等。

疫情期间，很多在新加坡工作的亲人不能回来，把家乡物品寄送给他，也是在传递关怀。

快递公司讲究的是快，因此我们都确保物品能快速抵达收件人手中，每当外州物品送抵我们这里，我们就会依据地区把物品送出去，就算很远郊区只有一件物品，当天也会照送。

很多客户在中国进口大量商品入国，我们提供一条龙整柜或拼柜货运服务，包括为客户处理清关手续。

在目前越来越多快递公司投入服务时刻，我们以提供快及最佳服务，来赢取顾客的青睐。

选取最佳运送法

◆马六甲中通快递负责人林锦沁

行动管制令期间，快递公司接获很多以前不能寄送兼具挑战的东西，包括食物、蛋糕、辣椒酱、植物及合法饲养的宠物等。在接收运送各种物品前，都会先深入了解有关物品的所有资料，选取最佳运送法，让它安全无损送抵收件人手中。

有客户把售卖的玲珑鸡，通过我们的快递服务，寄送至外州客户手中，以往他是用巴士寄送，如今则改由快递公司寄送。还有其他宠物如打架鱼、鸟等，在包装它们时都要非常讲究，确保它们的安全，盒子里也要备有足够的食物及水，及交代好负责运送的工作人员好好照顾。

为了确保物件顺利及快速送抵收件人手中，在接受物件前，我们会先向寄件人了解寄送物品的资料及收件人地址，然后跟相关地址的代理商了解该处是否属强制管制区等，确保物件可送抵后，才会接受有关寄件。

至于植物方面，在装入盒子后，需在盒子四周加上支架，避免盒子被压扁而损坏植物。曾为一名马日丹那的顾客，寄送两棵高8尺的椰子苗去吉兰丹。

发觉行动管制令期间，很多人会网购宠物及植物，相信是许多人居家作业，想要把居家工作环境布置得更舒适。至于选择外州商家原因，主要是通过相关商家直播，了解到售买物品的资料及商家服务而做出选择。

榴梿是目前很多人询问及要寄送的水果，有两种寄送方式，即冷链车及普通车，可以选择把榴梿放入塑料盒放进保丽龙寄送，或整粒榴梿连壳寄送，后者需做好保鲜工作。

除了寄送物件至新加坡及各州，县与县之间的寄送服务也不少，当中很多属食品，主要是大家无法跨县所致。

同时有提供海外寄送服务，包括为在台湾求学的学子寄送学习上所需物品、在中国的客户寄送长期吃的药物及日本客户寄送证件等。

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