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上门拆水表用户不在家 白跑一趟 还收工程费
(马六甲14日讯)欠200余令吉水费不还,水务公司发追债信,再交外包公司到用户家欲中断水供,因事主没在家而没拆除水表,水务公竟向用户追讨工程费,引起用户不满。
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住在甲州丹绒吉宁重组村的陈翊銮,今日向马六甲历史城市议员蔡求伟和马华冬牙峇株区会署理主席戴佛淞申诉,希望水务公司可以豁免该笔70令吉的工程费。
她说,她累积水费238令吉没还,水务公司昨天早上到其住家欲拆除水表中断水供,恰好她不在家而无法拆除。
“我得知此事后立即到附近邮政公司还清238令吉欠款,可是水务公司人员下午到来再次表明欲拆水表,并指我还拖欠70令吉的费用未缴清。”
蔡求伟说,根据了解和查明,该笔70令吉不是拖欠或累积的水费,而是外包公司出勤到来拆水表,以及重新衔接水表的费用。
“问题在于这名用户的水表没被拆,也没重新衔接,所以应该可以向水务公司反映豁免掉这笔费用。”
他会跟进协助该用户向水务公司说明实情,希望该公司考量情况后不向用户征收此费用。