市政厅放宽SOP 民众可登门办事 特定事务受促先预约
(马六甲1日讯)马六甲历史城市政厅已放宽标准作业程序,让民众直接登门处理各项事务,唯在办理一些涉及技术上的事项时,民众仍受促提前预约,以避开人潮。
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马华市议员蔡求伟指出,据他了解,为了确保维持人身距离,市政厅各部门皆限制5至10人在同一时间进入,余者必须在外等候。
他说,市政厅之前确实出现排长龙情况,也限定民众必须预约,不过,近期的标准作业程序已放宽,前往市政厅办事的民众不会特别多,一般上,民众都不必排队。
“但若有关部门刚好已达到所限的人数,民众还是需要在外等候。”
他指出,一般上,缴付罚单、产业税及更新商业执照,都可直接进入有关服务柜台;若是涉及技术事项,花费的时间较长,则必须提前预约。
“这包括申请商业执照,及更新建筑物临时执照,都需要提前通过myjanjitemu.mbmb.gov.my预约。”
蔡求伟指出,提前预约除了能避开人潮,同时也是为了确保民众抵达时,有关部门是有操作的。
“之前发生多次因有确诊人士曾到过有关部门办事,被迫关闭以进行消毒;若民众提前预约,就不会白跑一趟。”
无论如何,他说,对于没有预约的民众,若是当时访客不多,还是允许入内办事。
他指出,目前已进入12月,也是更新商业执照季节,他促请众人勿拖到最后一分钟才踊往市政厅,应提早安排更新。
他也提醒民众,要进入市政厅都必须通过泊车场处的后门,需确定载口罩及体温正常才能入内。