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甘榜拉班安乐组屋乐龄住户 可申请 续获水费单

 (马六甲6日讯)甘榜拉班安乐组屋被选为新账单系统下的组屋之一,不再提供水费单,组屋管理委员会因该组屋70%住户为乐龄人士,难以适应,为此协助60岁以上的住户登记,以重新获得水费单。

该组屋管理委员会主席戴祖全告诉《中国报》,日前接获多位住户投诉,在过去2个月没接获水费单后,得悉为马六甲选中该组屋落实新账单系统,不再挨家挨户抄水表并发出水费单,用户需上网获得电子账单,在线上付款。

戴祖全(右)到马六甲水务公司了解新账单系统。
戴祖全(右)到马六甲水务公司了解新账单系统。

他指出,已就此事向哥打拉沙马那州议员刘志俍反映居民,尤其是年长住户所面对的问题,并于上周五到访马六甲,获悉有关新账单系统将逐步落实到所有用户,首先是私人组屋,其后扩大到政府组屋及高楼住宅,再分区执行。

逐步落实新账单系统

组屋居民尤其是长者难以适应新账单系统,组屋管理委员会协助60岁以上居民登记,以重新获取水费单。
组屋居民尤其是长者难以适应新账单系统,组屋管理委员会协助60岁以上居民登记,以重新获取水费单。

经他反映,该组屋有7成皆为年长者,无法适应,官员同意可重发水费单给60岁以上的住户,唯需由管理委员会收集并提交名单予,以做安排。


“我们以一周的时间,让想要继续获得水费单的60岁以上住户,能够到管理层的办公室登记,其后我们再统一交给。”

安乐组屋被选为执行新账单系统的组屋之一。
安乐组屋被选为执行新账单系统的组屋之一。

戴祖全强调,不再发水费单是的新措施,以减少抄写水费单的人手,同时减少纸张,组屋管理委员会并无权插手,只能反映长者的问题而要求继续提供。

他还说,由于组屋居民已2个月没有收到水费单,一旦水费积欠超过30令吉的押底金,随时都可能断水。为此,他提醒居民,暂时到查询所积欠的水费,再一并缴还。
 

水务官下周助注册电子账单

戴祖全指出,官员将于下周到安乐组屋,协助居民注册电子账单,以在线上查询水费后,再线上缴付。

他说,有条件的居民,也可直接到http://billing.samb.com.my注册,填写户口号码及简单资料即可。

用户需上网注册,以获得电子账单。
用户需上网注册,以获得电子账单。

“居民还可以拨打热线电话:15800,再按2号,接线员接通后,再告知对方户口号码,就可以知道拖欠的水费总额,上门缴清。”

他指出,如果以上方式都不会,则必须持旧水费单到柜台处查询,再缴付所积欠的水费。

“目前只开放让60岁以上有需要的长者,申请继续获得水费单;其他则不再发出。”

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