（马六甲6日讯）甘榜拉班安乐组屋被选为水务公司新账单系统下的组屋之一，不再提供水费单，组屋管理委员会因该组屋70%住户为乐龄人士，难以适应新系统，为此协助60岁以上的住户登记，以重新获得水费单。

该组屋管理委员会主席戴祖全告诉《中国报》，日前接获多位住户投诉，在过去2个月没接获水费单后，得悉为马六甲水务公司选中该组屋落实新账单系统，不再挨家挨户抄水表并发出水费单，用户需上网获得电子账单，在线上付款。

他指出，已就此事向哥打拉沙马那州议员刘志俍反映居民，尤其是年长住户所面对的问题，并于上周五到访马六甲水务公司，获悉有关新账单系统将逐步落实到所有用户，首先是私人组屋，其后扩大到政府组屋及高楼住宅，再分区执行。

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逐步落实新账单系统

经他反映，该组屋有7成皆为年长者，无法适应新系统，官员同意可重发水费单给60岁以上的住户，唯需由管理委员会收集并提交名单予水务公司，以做安排。

“我们以一周的时间，让想要继续获得水费单的60岁以上住户，能够到管理层的办公室登记，其后我们再统一交给水务公司。”

戴祖全强调，不再发水费单是水务公司的新措施，以减少抄写水费单的人手，同时减少纸张，组屋管理委员会并无权插手，只能反映长者的问题而要求继续提供。

他还说，由于组屋居民已2个月没有收到水费单，一旦水费积欠超过30令吉的押底金，随时都可能断水。为此，他提醒居民，暂时到水务公司查询所积欠的水费，再一并缴还。

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水务官下周助注册电子账单

戴祖全指出，水务公司官员将于下周到安乐组屋，协助居民注册电子账单，以在线上查询水费后，再线上缴付。

他说，有条件的居民，也可直接到http://billing.samb.com.my注册，填写户口号码及简单资料即可。

“居民还可以拨打水务公司热线电话：15800，再按2号，接线员接通后，再告知对方户口号码，就可以知道拖欠的水费总额，上门缴清。”

他指出，如果以上方式都不会，则必须持旧水费单到水务公司柜台处查询，再缴付所积欠的水费。

“目前只开放让60岁以上有需要的长者，申请继续获得水费单；其他则不再发出。”

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