（馬六甲6日訊）甘榜拉班安樂組屋被選為水務公司新賬單係統下的組屋之一，不再提供水費單，組屋管理委員會因該組屋70%住戶為樂齡人士，難以適應新係統，為此協助60歲以上的住戶登記，以重新獲得水費單。
該組屋管理委員會主席戴祖全告訴《中國報》，日前接獲多位住戶投訴，在過去2個月沒接獲水費單後，得悉為馬六甲水務公司選中該組屋落實新賬單係統，不再挨家挨戶抄水表並發出水費單，用戶需上網獲得電子賬單，在線上付款。
他指出，已就此事向哥打拉沙馬那州議員劉誌俍反映居民，尤其是年長住戶所面對的問題，並於上周五到訪馬六甲水務公司，獲悉有關新賬單係統將逐步落實到所有用戶，首先是私人組屋，其後擴大到政府組屋及高樓住宅，再分區執行。
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逐步落實新賬單係統
經他反映，該組屋有7成皆為年長者，無法適應新係統，官員同意可重發水費單給60歲以上的住戶，唯需由管理委員會收集並提交名單予水務公司，以做安排。
“我們以一周的時間，讓想要繼續獲得水費單的60歲以上住戶，能夠到管理層的辦公室登記，其後我們再統一交給水務公司。”
戴祖全強調，不再發水費單是水務公司的新措施，以減少抄寫水費單的人手，同時減少紙張，組屋管理委員會並無權插手，只能反映長者的問題而要求繼續提供。
他還說，由於組屋居民已2個月沒有收到水費單，一旦水費積欠超過30令吉的押底金，隨時都可能斷水。為此，他提醒居民，暫時到水務公司查詢所積欠的水費，再一並繳還。
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水務官下周助注冊電子賬單
戴祖全指出，水務公司官員將於下周到安樂組屋，協助居民注冊電子賬單，以在線上查詢水費後，再線上繳付。
他說，有條件的居民，也可直接到http://billing.samb.com.my注冊，填寫戶口號碼及簡單資料即可。
“居民還可以撥打水務公司熱線電話：15800，再按2號，接線員接通後，再告知對方戶口號碼，就可以知道拖欠的水費總額，上門繳清。”
他指出，如果以上方式都不會，則必須持舊水費單到水務公司櫃台處查詢，再繳付所積欠的水費。
“目前隻開放讓60歲以上有需要的長者，申請繼續獲得水費單；其他則不再發出。”
