◤今日馬六甲頭條◢首長:至少得給予回覆 限兩周內 解決投訴
(馬六甲22日訊)甲州首席部長拿督斯裏阿都拉勿指示各政府單位,必須在兩周內處理好人民的投訴。
他指出,即使有關投訴無法當即解決,但也必須在有關期限內,回覆投訴者。
“這也是為何我們今日要舉辦人民會客日,讓所有馬六甲人民有機會面見州行政議員及各政府機構官員,反映待解決的問題。”


他說,解決問題有兩種,一種可以當即獲解決,另一種則是不能馬上處理,但可以在兩周內獲得書面答覆。
阿都拉勿今日出席在馬六甲國際貿易中心舉辦的甲州政府行政常月集會及會客日的記者會上,如是指出。
他不諱言,人民對會客日抱有極大期望,以便他們的問題獲得解決。
他感謝所有參與會客日的67多個政府部門及機構,協助致力實現讓馬六甲成為一個充滿活力及前進的州屬,尤其在積極解決人民的問題方面。
較早前,阿都拉勿在致詞時指出,土地稅及地費收入是甲州政府主要收入來源,其中中央縣截至6月15日,收到4041萬令吉或90.7%的稅收,而分層地稅則收到195萬令吉或71.6%。
“同時,這期間也成功追討回359萬令吉所拖延的地稅及98萬令吉的罰款,另收到44萬令吉的分層地稅及8萬令吉的罰款。”
另外,他透露,位於峇株安南的德州儀器所注資的50億令吉已獲得大馬投資發展局的批準,並將於7月7月邀請他為新廠主持動土禮。

■萊斯雅欣:民眾反應熱
期望投訴越來越少
甲州房屋、地方政府、水利、氣候變化及天災管理委員會主席拿督萊斯雅欣高級行政議員指出,會客日的反應踴躍,不過,他期望接下來民眾的投訴,因為已獲得解決而越來越少,不必再等待會客日才反映。
他說,這次會客日能讓各部門在一起,合力解決民眾的投訴,其中有數個投訴已當即解決。
他舉例,他所接獲的其中一名住在人民組屋的居民投訴關於安裝水表費用過高,當即獲得水務公司總執行長回應,指投訴者其實可選擇其他收費較便宜的承包商。
同時,他接到投訴者指一些甘榜路長達10年都不曾重鋪,他說,這其實涉及縣屬或水利灌溉局的撥款,為此,他促請中央政府能關注此事,下放足夠的撥款讓當局能完善基設,造福民眾。





