（马六甲14日讯）甲州政府透过公共投诉管理系统（SiSPAA）所接获的投诉，逾9成已获得处理。

甲州首长拿督斯里阿都拉勿指出，截至今年12月1日，甲州政府的公共投诉管理系统，共接获1万2650宗投诉，其中1万2171宗，或96.2%已获得处理。

“只剩下479宗有待解决。”

他指出，有关电子化投诉系统为州政府带来便利，以产生了正面的影响。目前看来，该系统的使用率已超过60%。

“这也显示市民开始接受以网络方式进行投诉的趋势。”

无论如何，他说，州政府在明年将继续到各国会选区，轮流举办会客日，以贴近选民，尤其郊区的选民。

“目前是马日丹那国会选区，接下来将去到亚罗牙也及野新。”

阿都拉勿今日出席在马日丹那体育中心举办的会客日活动后，在记者会上如是指出。

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