付15万报名 旅游公司倒闭 3家庭21人朝圣团泡汤
(马六甲1日讯)3个家庭共21人报名参加朝圣团,付了约15万令吉后,才知旅游公司早已倒闭,行程也一再拖延,最终出国团无法成行,事主怒向警方报案。
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其中两个家庭分别来自甲州,即莫哈末哈菲兹与苏哈达夫妇(包括小孩在内有9名团员),付了旅游公司5万9530令吉;及阿斯曼与玛苏拉夫妇(5名团员),已付3万1250令吉。另一个家庭是来自吉隆坡的7名团员。
他们相信还有其他受害者,估计被骗走的数额介于13万至15万令吉之间。
任职公务员的59岁女受害人玛苏拉,今日向爱极乐州议员郭子毅投诉说,基于曾在去年8月参加该家公司的朝圣团,所以不疑有他,朝圣回国后不久,再次向该公司报名,参加今年2月13日至23日的朝圣团。
她说,至去年12月14日,先后5次付了3万1250令吉,旅游公司也通知指机票已订,兼收到对方发来的付款收据和行程表。
“我们今年1月14日出席参加朝圣团前需参与的课程,见到旅游公司负责人,把护照交给对方,直到2月2日,对方仍告知行程没有问题,唯2月11日竟接获通知,指他们的行程延后至2月20日。”
她透露,该公司较后再把行程延期至今年开斋节后,可是她和其他朝圣者无法接受,要求对方退款,但至今他们没收到负责人的任何退款,甚至在whatsApp平台也被拉黑,随后得知该旅游公司早在去年5月关闭。
玛苏拉说,她与其他受害人已针对此事,于3月6日报警,两天后把案件交到消费人仲裁庭处理索偿。
郭子毅:报名旅游配套前
应先了解公司背景
郭子毅说,在报名参加朝圣团或其他旅游配套前,民众需了解相关公司的背景和操作,包括收费、行程安排等,避免面对旅游团无法成行之余,也遭遇财物损失。
他说,此事中的受骗人已经把案件带到消费人仲裁庭处理,并可作为欲参加旅游团者的借镜,日后更加谨慎。