品牌不僅是標誌,也是品質保證、體現優異和創新力量,123 Live Mall Malaysia私人有限公司的努力換來實質的成果,分別獲得企業最高榮譽的“星洲企業楷模獎——數碼與科技企業卓越獎,卓越品牌獎”,以及“星報傑出商業大獎”(SOBA)。


由李賈亨與顏凱怡夫婦、杜雪莉創辦的123 Live Mall,自2018年3月成立以來拿下逾20個企業商貿大獎,也得到政府頒發的多項認證,讓該公司在整體營運、管理、商譽、品牌發展、改革、創新和擴展上,取得重大成就。

公司規模由線上直播擴展到營銷自家品牌,並計劃在未來轉型,向線下實體專賣店的方向邁進,進一步擴大商機。無論線上或線下,品牌都為123 Live Mall創造無限的發展潛能。
李賈亨說,該公司於3月7日榮獲“星報傑出商業大獎”後,同月22日再獲星洲企業楷模獎。對一家創辦距今隻有短短6年的公司而言,是大家對公司的認可和最高的肯定。

“品牌是在消費人與支持者給予的信任上積累而成,其優勢與潛力,是公司發展和前進的重要元素,而創建完整的品牌形象,對我們的營銷與業務發展計劃,更是至關重要。”
他認為能夠在兩周內奪下兩個企業大獎,對他及公司都是認可。在規劃未來要走的大方向上,從營運到競爭優勢,都是在為下一次拿獎而努力。
“123 Live Mall的使命是繼續為廣大客戶提供最高品質的專業服務,包括水晶知識、線上與線下購物的全新體驗。我們在2024年開始致力於吸引、招募和保留最具知識、熱情和口才的專業主播,通過提供專業培訓,向顧客群傳達正確的知識和理念。”
5大標準為基準 製定未來方向
顏凱怡強調,123 Live Mall一直秉持著追求卓越、創新突破、創造價值、提升服務,以及引領產業標竿的5大標準,擴大及延伸業務,其中的關注點不隻是服務,還包括質量的層面細節,更加講求品質。

她說,該公司已為未來的發展方向擬定計劃,除了提升總部設備和專業部門,包括郵寄品質、運輸流程、團隊素質和生產鏈外,亦投入開發各類內部所需的軟體來提高服務效率,並承諾提供最安全、可靠的一流服務,讓業務範圍不僅覆蓋全馬各地,亦進軍海外市場,成為文化和水晶市場的領導者。
她認為,此次贏得企業獎,是顧客和大眾對公司的至高肯定。從2022年起,公司投資拓展業務至養生產品(EZYGRAINS)和美容護膚(LAMOUR),成功塑造自家品牌的商品系列,也獲得HALAL與SGS官方機構產品認證和品牌注冊商標。
顧客支持創下裏程碑
杜雪莉說,獲獎標誌著123 Live Mall成為一個集合風水、水晶、電子商務、美容護膚和養生保健的現代商貿集團,創下大馬直播界的全新裏程碑,實現引流轉型,走向領域多元化發展,更在短時間內獲得大眾消費者的高度認可。
她把這份榮譽歸於顧客,是顧客賦予的信任,讓公司在這幾年獲得多個企業大獎和政府認證。與此同時,該公司不斷提升產品質量,符合了不同消費群的需求。
她說,該公司致力在產品開發與技術製程上持續創新,升級與完美化基礎設備和管理層次,通過多年累積的管理經驗和強大的品牌運作實力、經營理念、模式、卓越品質和完善服務體係,在國內外的線上線下業務市場已取得顯著成就,滿足大眾需求。