（马六甲10日讯）游客购买游船河配套后，指没获得提供附加景点行程的四脚蛇公园观光服务，因而质疑套票与旅游宣传不符，希望当局关注和改善。

游船河今年8月开始推出调高价格后的配套服务，购买游船河即可得到免费游览四脚蛇公园（Taman Sigua），游客可以凭票在当天入场，唯需视当时天气如雨天马六甲河涨潮影响，或导游行程上的编排等。

有游客匿名投诉，指他们购买该配套后，船只却没有停靠在四脚蛇公园旁小码头，让他们下船游该公园。

四脚蛇公园营运经理吴少祥针对有关投诉回应说，公园操作一个月来，每天都有数百名游客通过该项配套乘坐游船河，再到该公园游览，迄今已累积3万余人次的游客到访量。

“该名游客的投诉，有可能恰好当天有两种情况出现，分别是甲河因雨天河水涨潮，考量游客安全，船只没有停靠让游客下船；另一个原因可能是旅游团导游因为有接下来紧凑行程，所以要求不停靠和让游客到该公园。”

他透露，假使是雨天而影响四脚蛇公园的行程，配套的票根仍然拥有1个月的游览有效期，游客可在1个月的时间，凭票进入该公园。

“目前我们只开放让游客购买游船河配套，公园没另售票或让游客以步入购票方式到访四脚蛇公园。公园内有4项免费项目，包括颠倒屋、颠倒泳池、电动小马和直升机模拟器，至于原有摩天轮将重建，所以此项目没开放，购票的游客获得2令吉回扣。”

8月份推出新配套

马六甲海滩与河流发展机构代总执行长兼行政总监凯鲁妮莎说，该机构才在今年8月份推出新的配套，12岁以上国民游客收费33令吉，包括游船河服务和到访四脚蛇公园。

她说，之前游船河的行程只需30至40分钟，附加该公园后，游客可以享受至少1小时30分钟的游船河时间，同时也可游览四脚蛇公园。

她透露，甲州政府希望今年马六甲旅游年，有新的旅游产品吸引更多国内外游客到来，间接使马六甲成为游客首选的旅游目的地。

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