（馬六甲10日訊）遊客購買遊船河配套後，指沒獲得提供附加景點行程的四腳蛇公園觀光服務，因而質疑套票與旅遊宣傳不符，希望當局關注和改善。
遊船河今年8月開始推出調高價格後的配套服務，購買遊船河即可得到免費遊覽四腳蛇公園（Taman Sigua），遊客可以憑票在當天入場，唯需視當時天氣如雨天馬六甲河漲潮影響，或導遊行程上的編排等。
有遊客匿名投訴，指他們購買該配套後，船隻卻沒有停靠在四腳蛇公園旁小碼頭，讓他們下船遊該公園。
四腳蛇公園營運經理吳少祥針對有關投訴回應說，公園操作一個月來，每天都有數百名遊客通過該項配套乘坐遊船河，再到該公園遊覽，迄今已累積3萬餘人次的遊客到訪量。
“該名遊客的投訴，有可能恰好當天有兩種情況出現，分別是甲河因雨天河水漲潮，考量遊客安全，船隻沒有停靠讓遊客下船；另一個原因可能是旅遊團導遊因為有接下來緊湊行程，所以要求不停靠和讓遊客到該公園。”
他透露，假使是雨天而影響四腳蛇公園的行程，配套的票根仍然擁有1個月的遊覽有效期，遊客可在1個月的時間，憑票進入該公園。
“目前我們隻開放讓遊客購買遊船河配套，公園沒另售票或讓遊客以步入購票方式到訪四腳蛇公園。公園內有4項免費項目，包括顛倒屋、顛倒泳池、電動小馬和直升機模擬器，至於原有摩天輪將重建，所以此項目沒開放，購票的遊客獲得2令吉回扣。”
8月份推出新配套
馬六甲海灘與河流發展機構代總執行長兼行政總監凱魯妮莎說，該機構才在今年8月份推出新的配套，12歲以上國民遊客收費33令吉，包括遊船河服務和到訪四腳蛇公園。
她說，之前遊船河的行程隻需30至40分鍾，附加該公園後，遊客可以享受至少1小時30分鍾的遊船河時間，同時也可遊覽四腳蛇公園。
她透露，甲州政府希望今年馬六甲旅遊年，有新的旅遊產品吸引更多國內外遊客到來，間接使馬六甲成為遊客首選的旅遊目的地。
