（马六甲1日讯）随着马六甲历史城市政厅和汉都亚再也市议会的服务柜台与部门，也在今日取消午休时间，这让一些市民给予广泛的好评，称此举不仅提高了服务的灵活性，还大幅提升了办事效率。

曾担任历史城市议员的赖庆中指出，他在过去20多年中一直协助市民处理营业执照申请，即便退休后仍继续提供服务。

他认为，政府部门实行午休轮班制对市民非常有利，尤其方便了上班族在中午这一关键时段办理事务。

“由于城市转型中心（UTC）的一些部门已关闭，民众不得不前往市政厅大厦处理事务。在这样的情况下，取消午休时间显得更加重要。”

此外，赖庆中赞赏如今公务员的服务态度很好，温和友善，即便是一些棘手的问题，也能通过沟通得到解决。

另外，年仅23岁的上班族王正洲也对政府部门取消午休时间，改以轮班制表示支持。

他说，今天他利用上班的午休时间前往市政厅更新公司营业执照，整个过程仅用了不到10分钟，服务效率大大提升。

“政府部门以前有午休时间时，我只能请假处理事务，这样不仅浪费假期，还耽误工作。如今的改变，我可以灵活安排时间，在午休时段顺利完成事务，方便又人性化。”

■今年初开始实施取消午休时间

甲历史城市政厅骆慧茹市议员指出，如今市政府的午休时间（中午1时至2时），各部门依然有人员为民众提供服务，这让市民在工作日的任何时间段都能前来处理事务，无需特地调整自己的时间，效果非常理想。

她披露，其实市政厅在今年初已开始实施取消午休时间，但一些部门和一站式服务柜台在此前仍有中午1时至2时的午休时间。

“如今，随着午休时间的取消，市民可以更加灵活地选择合适的时间前来处理相关事务，享受更为便捷的公共服务。”

■得来速自助缴费机极方便

除了柜台服务，甲历史城市政厅还提供了一系列惠民设施，包括位于市政厅大厦泊车场的得来速（Drive-Thru）无现金自助缴费机。

骆慧茹指出，该设备操作时间为每天上午8时至晚上11时，极大地方便了民众在非办公时间内进行交通罚单、产业税和其他费用的缴纳。

此外，她也说，市政厅还提供流动柜台，以确保民众在不同地点也能进行缴费。

“市政厅的柜台及各部门的服务时间为每周一至五，上午8时至下午5时。”

骆慧茹亦鼓励市民善用市政厅的网上服务系统，尤其是那些可以在线办理的事务，以节省时间和精力。

■4年前已取消午休

汉都亚再也市议会服务柜台早在2021年就已取消午休时间。

该市议会李翰霖市议员指出，该会在当时调整了职员的午休时间表，确保在中午1时至2时之间仍能维持服务，柜台不再关闭，这一情况已有两年。惟当时其它部门仍保持午休时段停止对外服务。

他坦言，如今的取消午休时间的措施不仅缓解了民众因工作时间冲突而无法前来处理事务的困扰，也体现了甲州政府“以民众为本”的服务理念。

此外，李氏促请民众留意，汉都亚再也市议会的得来速（Drive-Thru）服务则会保持在中午1时至2时暂停服务。

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