（馬六甲1日訊）隨著馬六甲曆史城市政廳和漢都亞再也市議會的服務櫃台與部門，也在今日取消午休時間，這讓一些市民給予廣泛的好評，稱此舉不僅提高了服務的靈活性，還大幅提升了辦事效率。
曾擔任曆史城市議員的賴慶中指出，他在過去20多年中一直協助市民處理營業執照申請，即便退休後仍繼續提供服務。
他認為，政府部門實行午休輪班製對市民非常有利，尤其方便了上班族在中午這一關鍵時段辦理事務。
“由於城市轉型中心（UTC）的一些部門已關閉，民眾不得不前往市政廳大廈處理事務。在這樣的情況下，取消午休時間顯得更加重要。”
此外，賴慶中讚賞如今公務員的服務態度很好，溫和友善，即便是一些棘手的問題，也能通過溝通得到解決。
另外，年僅23歲的上班族王正洲也對政府部門取消午休時間，改以輪班製表示支持。
他說，今天他利用上班的午休時間前往市政廳更新公司營業執照，整個過程僅用了不到10分鍾，服務效率大大提升。
“政府部門以前有午休時間時，我只能請假處理事務，這樣不僅浪費假期，還耽誤工作。如今的改變，我可以靈活安排時間，在午休時段順利完成事務，方便又人性化。”
■今年初開始實施取消午休時間
甲曆史城市政廳駱慧茹市議員指出，如今市政府的午休時間（中午1時至2時），各部門依然有人員為民眾提供服務，這讓市民在工作日的任何時間段都能前來處理事務，無需特地調整自己的時間，效果非常理想。
她披露，其實市政廳在今年初已開始實施取消午休時間，但一些部門和一站式服務櫃台在此前仍有中午1時至2時的午休時間。
“如今，隨著午休時間的取消，市民可以更加靈活地選擇合適的時間前來處理相關事務，享受更為便捷的公共服務。”
■得來速自助繳費機極方便
除了櫃台服務，甲曆史城市政廳還提供了一系列惠民設施，包括位於市政廳大廈泊車場的得來速（Drive-Thru）無現金自助繳費機。
駱慧茹指出，該設備操作時間為每天上午8時至晚上11時，極大地方便了民眾在非辦公時間內進行交通罰單、產業稅和其他費用的繳納。
此外，她也說，市政廳還提供流動櫃台，以確保民眾在不同地點也能進行繳費。
“市政廳的櫃台及各部門的服務時間為每周一至五，上午8時至下午5時。”
駱慧茹亦鼓勵市民善用市政廳的網上服務係統，尤其是那些可以在線辦理的事務，以節省時間和精力。
■4年前已取消午休
該市議會李翰霖市議員指出，該會在當時調整了職員的午休時間表，確保在中午1時至2時之間仍能維持服務，櫃台不再關閉，這一情況已有兩年。惟當時其它部門仍保持午休時段停止對外服務。
他坦言，如今的取消午休時間的措施不僅緩解了民眾因工作時間衝突而無法前來處理事務的困擾，也體現了甲州政府“以民眾為本”的服務理念。
此外，李氏促請民眾留意，漢都亞再也市議會的得來速（Drive-Thru）服務則會保持在中午1時至2時暫停服務。
