今日马六甲头条|旅行社紧盯泰南情况 灾情若恶化 行程取消或展延 | 中国报 Malacca China Press
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    今日马六甲头条|旅行社紧盯泰南情况 灾情若恶化 行程取消或展延

    (马六甲2日讯)泰国南部因暴雨成灾,本地旅行社与当地旅游业者保持密切联系,如若水灾情况持续恶化或带来危险,将毫不犹豫取消或展延行程。

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    泰国宋卡府合艾市向来是本地人偏爱的旅游景点之一,尤其年底为旅游旺季,旅行团比一般的季节还多,但合艾在数天前爆发洪水,被宣布为红色危险区,当局敦促当地人做好紧急疏散准备,宋卡府旅游促进协会主席宋猜也指出,旅行团和散客都取消了接下来两周前往合艾的行程。

    泰南是国人偏爱的旅游目的地。
    泰南是国人偏爱的旅游目的地。

    此外,由于北马地区和泰南合艾持续降雨可能引发水灾,马来亚铁道公司宣布,取消11月29日至12月2日、往返吉隆坡中环车站及合艾的MySawasdee旅游列车服务。

    无论如何,大马旅游社同业协会马六甲分会主席吴福全受询时告诉《中国报》,据他了解,马六甲迄今没有取消往合艾的旅行团。

    吴福全:未听闻往合艾旅游团取消。
    吴福全:未听闻往合艾旅游团取消。

    他说,尽管合艾迄今还有水灾,但并非在合艾市中心,而是在偏远地区,旅游区并没有受到影响。

    不过,他也说,本地旅行社会与泰国旅游业者保持密切的联系,即使最终被迫取消行程,因为属于天灾,一般上泰国方也愿意退还订金或展延至下一次使用。

    《中国报》也访问数家旅行社,他们皆指出,暂时并没有旅行团取消往合艾的行程。

    有业者指出,大部分团都在12月底的学校假期,还有一段时间,他们会一直跟进水灾消息,包括国内其他州属的水灾情况,若威胁到安全,旅行社将会提议取消或展延行程;若是出发当日,旅游目的地突发水灾,也会临时更换行程,一切安全至上。

    取消愿退订金

    邓永森:密切留意当地灾情。
    邓永森:密切留意当地灾情。

    ◆佳信旅游(马)有限公司董事经理邓永森
    最近刚好没有接到去合艾的团,为此也没有取消。若有的话,我们会天天留意当地灾情,若灾情恶化或交通中断,就会选择将行程推后至少一周,再观察到时的情况。

    一般上我们所接的团多为10人或以上的小包团(客货车团),或是二三十人的豪华巴士团,而去合艾的景点一般上会到宋卡海滩、水上市场、夜市及拜四面佛,若有关景点都受灾,就会推迟行程。

    毕业旅行团一般选择国内旅游。
    毕业旅行团一般选择国内旅游。

    天灾是难以预料的,但出发前,我们都会与当地地接社密切联系,一旦被迫取消行程, 对方也会愿意退还订金或留待下一次使用。

    将会调整行程

    廖嘉盈:必要时调整或展延行程。
    廖嘉盈:必要时调整或展延行程。

    ◆乐天世界旅游有限公司经理廖嘉盈
    我们所接的团多数都在12月中旬及下旬的学校假期,由于还有一段时间,目前并没有顾客要求取消行程,而是让我们提供建议及评估安全性,若真的需要取消或改期,一般顾客也会欣然接受。

    由于一般到合艾的团都会选择乘坐巴士,一旦取消或展延,都比较容易安排,包括退款;但若是乘飞机,因天灾而必须取消的话,一般只有购买旅行保险者可获得赔偿,只是非100%。

    除了合艾,国内旅行团包括学校毕业旅行团也会因为水灾影响行程,若在出发后目的地淹水,我们将临时改变行程,或是调整行程,确保团员们的安全。

    本地旅行团目的地若碰上水灾,也会临时更换行程。
    本地旅行团目的地若碰上水灾,也会临时更换行程。

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