新卡买机票 被盗刷 女文员质疑线上付款
(马六甲8日讯)女文员在网上使用新办信用卡订购机票,两天后发现遭盗刷501令吉。尽管银行调查后承诺退回有关款项,但首次使用即遭盗刷,仍令她对金融机构线上付款安全系统失去信心。
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住在峇株安南的女事主(48岁)向《中国报》投诉,指使用信用卡在网上订机票事后两天,就发现遭盗刷。

女事主指出,使用有关银行信用卡已多年,一直都相安无事,直至3月19日下午突然接获信用卡服务中心来电,指其信用卡出现多个在面子书不寻常转账,第一笔为888令吉,因为不成功,转账额减少至700多,后再减少至600多,直至100多令吉,但全都不成功。
女事主在事发前并没有在面子书买过任何东西,也没有下载过任何APK,对于信用卡突然出现这类不明转账感到惊讶,但基于卡方已及时拦截所有转账,在没有任何损失下,她同意信用卡公司中断卡服务,并更换一张新的信用卡。
她随后收到新的信用卡,于29日启动并在一个旅游网站购买机票,过程并没有任何不妥,也成功购得机票。
未料在两天后即开斋节首日下午,她突然收到银行App发送信用卡过账一笔501令吉至面子书帐户的通知,女事主心感不妙,赶紧联络信用卡服务中心投报,被告知极有可能是在买机票时泄露信用卡资料,才会被盗刷。
女事主于4月3日接获银行发电邮通知,将在下个月获得退还有关被扣的501令吉。
尽管女事主对银行处理此事的态度感到满意,唯她坦言,对网络安全已失去信心。
郭子毅:国银须加强“保安”
爱极乐州议员郭子毅指出,国家银行早已指示各银行需加强网络全体系避免资料外泄,但随着女事主信用卡使用两天就被盗刷的个案,显然这方面的努力还需加强。
他指出,据女事主告知,她并没有通过面子书购买任何产品,购物也是使用TnG电子钱包而非信用卡,且没有如其他受害者般下载不明的Apk,只是买了一张机票就被盗刷,令她非常错愕。
“据女事主说,她是第一次使用有关旅游网站购买机票,并没有在网站注册帐户,更没有绑定或储存信用卡讯息,次日也只是使用信用卡在油站添油,不明白信用卡资料如何泄露。”
他指出,信用卡在短期内数度遭盗刷,已让女事主对信用卡的保安系统感到质疑。
“我们不确定是否还有其他案件,但银行必须重视。”