报导：陈伊文

（马六甲27日讯）年尾是旅游旺季，疫情当下只能靠国内旅游团“止血”的旅行社，却面临多数人喜欢自驾游，旅行团头号粉丝的长者也因疫情反复而怕怕，不愿参与旅行团，旅行社如今不但止不了血，还得赔上数十万令吉应付基本开销。

今年2020年是大马旅游年，本应是各个旅行社“财源滚滚”的大好年，多数业者去年开始与国外旅行社接洽，准备接驳外国游客观光大马，但无情的疫情令计划全数泡汤，旅行社迎接大好年的梦直接破碎。

受访旅行社业者告诉《中国报》，州内有104所旅行社，尽管暂无旅行社关门大吉，但各别采取削减开销的举措，缩减营业时间或无限期休息，尽可能将亏损减至最低。

业者说，每年旅游旺季落在农历新年间、3至5月，及10至12月，旅行社一般9月已如火如荼为年尾的旅游团做好最后冲刺，但如今因难以组团，只能守株待兔等顾客上门。

“疫情反复无常导致旅行社难以组团凑集人数出游，目前只有等待顾客自行上门要求旅行社安排国内旅游行程。”

业者说，往年七八月开始陆续接获学校毕业旅行报名，今年没有学校报名，主要因为校方担心SOP做不到位。

业者指出，有者推促销配套，每人只需38令吉既能参与一日游，有关优惠还买十送一，但扣除导游费及巴士租金，旅行社只赚取每人1令吉左右微薄收入。

“若情况持续，小型旅行社将被淘汰，大型旅行社为缩小规模将裁员自保，一些旅行社已开始裁员，部分同行则转行做网络直播销售物品。”

另外，业者说，国外旅游目前无限期展延，旅行社鼓励顾客延后行程，尽可能避免退款。

■大马旅游总会甲州分会主席吴福全
冀以优惠券鼓励国内游

希望政府给予人民旅游津贴，以酒店或机票优惠券方式鼓励人们在国内旅游，如此一来方能带动国内旅游发展。

疫情期间大家额外小心，所以更喜欢自驾游，报名参与旅游团不是首选。

大马旅游总会甲州分会为推广马六甲郊区及市郊旅游，避免本地游客集聚在市区，已陆续展开实地考察，以期将郊区有特色的一面呈现在游客眼前。

日前已到访马日丹那巴也利峇（Paya Lebar）及彭加兰巴拉，以推广当地游船河服务及马六甲海龟保育中心等，接着会号召旅行社一起响应。

此外，也会推广野新一带的温泉，位于爱极乐的动物园、迷你马来西亚及迷你亚细安公园等。

甲州有104家旅行社，当中68所为大马旅游总会注册会员。

■佳信旅游执行董事邓永森
生态旅游掀起热潮

近年国内旅游趋势以渔村为主，尤其“天空之境”大受本地游客青睐，生态旅游也逐渐掀起热潮，本地游客开始喜欢亲近大自然。

退休人士喜欢报名参与旅游团，相较于年轻一辈，后者比较喜欢自驾游。

疫情当下旅行社处于被动状态，目前暂不主动开团，因为要凑集三四十人一起旅游并不容易。

人们担心肺炎风险所以拒绝参与旅游团，只有社团组织成员会上门要求旅行社安排，数十名相识的人一起出游。

国内旅游收入一向很微薄，难以以促销形式吸引民众报名，目前为自保只能精打细算，削减开销。

■乐天世界旅游有限公司经理廖嘉盈
暂仅提供私人包团

政府宣布可跨州时，旅行社接获不少民众询问国内旅游详情，起初组了数个旅游团，随后疫情恢复不稳定情况，顾客又要求延后。

目前已不再组团，暂时仅提供私人包团服务。

中国今年初爆发疫情宣布封国，至少20个中国团被取消，旅行社损失数十万令吉收入，入行逾十年，第一次面临类似情况。

往年农历新年是旅行社最忙碌，忙着接驳中国旅游团的时期，今年却忙于处理取消旅行团事宜，心情着实很沮丧。

我国是中国游客旅游首选，尤其农历新年期间，六七月暑假及中国国庆日时是中国游客观光我国的高峰期。

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