字
小
大
Digi当机2天 影响层面大 有师生上不了网课
(马六甲27日讯)数码电讯Digi提升系统过程相信出现当机,迄今已2天,不少甲州用户无法获取上网数据服务,甚至在该公司的面子书专页留言斥责影响他们的日常工作,包括教师和学生根本上不到网课。
ADVERTISEMENT
ADVERTISEMENT
资料显示,该公司早在10月22通过面子书官网、讯息和应用程式向用户发出通知,指10月25和26日进行系统维修,可是到了27日下午,还有大部份用户仍无法使用数据。
一名用户向本报投诉指,他今日到甲州的该公司分行了解实况,发现该公司外有一些人排队,当中就有人因为此事而斥责工作人员。
据查明,受影响的Digi用户无法从WhatsApp上下载图片和相关资料,也登入不了面子书和微信等的社交媒体,即使欲使用谷歌功能上网搜寻,同样出问题。
有用户在马六甲数个专页转载Digi的当机问题,并在Digi面子书官网留言和发布愤怒包表情表达对此事的不满,有用户指不能上网令商家面对很大的财务损失,当中有教师和学生指他们根本上不了网课。
用户揶揄该公司即使每个月还未到缴付数据使用费的日期,该公司已多次提醒和催促用户付款,如今上网受影响,用户反促该公司为他们提供回扣,否则考虑转台用其他电讯公司的服务。