（马六甲26日讯）人民每天面对各项民生投诉，但有时候一时不知该向谁投诉，求助无门时感到无奈。

甲州企业发展、合作社及消费人事务行政议员谢守钦说，人民一旦面对问题，可把投诉和求助反映给相关管道，如村长、市议员、国州议员办公室、相关部门服务柜台，也可通过公共投诉管理系统线上投诉平台提呈资料。

谢守钦也鼓励市民善用公共热线06-3333333询问，由该中心转接给相关部门处理。

他说，人民的传统概念是通过人民代议士协助，问题会很快处理，其实各个政府部门柜台都会受理人民的投诉，而通过SISPAA提呈投诉会留下记录。

谢守钦也是行动党格西当区州议员，他相信还有很多居民仍不清楚投诉及处理不同事务的管道和负责单位，不过，格西当州选区共有15个乡委会，居民可接洽相关乡委会。

谢守钦是在该选区属下的乡委会代表陪同下，召开记者会时，如是指出。

在场者包括行动党汉都亚再也市议员符龙川、玛琳再也乡委会主席吴思勤、佳林园乡委会主席陈彦福、新马六甲乡委会主席卓财贵、柏淡玛琳乡委会主席巫速发、默迪卡柏迈居协主席高伟良等。

谢守钦解释，若马路损坏，可分为联邦道路和地方政府处理，前者由“Selia Selenggara”公司负责维修，后者由公共工程局处理，而花园住宅区的道路属于地方政府，甘榜道路则由土地局或水利灌溉局处理。

他指出，甲首长署机构子公司CMI INFRA为修补道路坑洞及割草的单位，南方环保及固体废料及卫生管理机构则是负责处理固体废料的地方政府承包商等。

■■■垃圾堵沟易淹水

◆行动党汉都亚再也市议员符龙川

我刚上任市议员，负责地区为玛琳再也、默迪卡柏迈及默迪卡花园，上任后继续跟进之前市议员所处理着的事项，也接获许多民众提呈的新投诉。

早前巡视玛琳再也一带时，发现苏丽亚1路沟渠出现垃圾堵塞问题，相信因此而造成大雨时，低洼地发生突发水灾。

因此，乡委会将与市议会、CMI INFRA、固体废料管理机构配合下，举办大型清洁活动，希望通过工作人员及使用喷水机器进行大扫除，清理沟渠的垃圾，希望商家和厂家们积极参与，并移开置放在沟渠上的大型物件，勿阻碍清理工作。

此外，默迪卡花园日前发生一棵约3层楼高的大树倒下事件，我将要求市议会尽快砍修旁边两棵倾斜大树，希望能减少意外的发生。

■■■助组屋设管委会

◆玛琳再也乡委会主席吴思勤

玛琳再也乡委会主要负责的范围是玛琳再也、默迪卡柏迈及班兰玛琳，其中包括7000个房屋及店面单位，共有300条道路及1200条沟渠。

乡委会的工作范畴包括坑洞、路灯、水沟、垃圾、树木、水管、停车位、动物、和谐、卫生、福利和发展，不过，乡委会将关注于人民福利及交通这两个层面，希望能把资讯传达给居民。

上任半年来，乡委会协助超过20名居民申请福利局援助律贴，包括儿童、单亲妈妈、年长者、一般福利金等，而一些正在等待福利金者，他们在过度期将获得国州议员给予金钱上的援助。

接下来乡委会将协助玛琳再也一带的21栋组屋，成立组屋管理委员会，以从发展商移交管理权给管理委员会，居民能系统化自行管理组屋。

同时，乡委会也计划在近期内，在玛琳再也苏丽亚第1路进行大型清洁活动，也维修部分受损的沟渠，以解决突发水灾问题。

■■■速派员砍修危树

◆新马六甲乡委会主席卓财贵

新马六甲乡委会主要负责新马六甲花园、峇株安南布特拉、斯里旺莎花园，数月前已针对新马六甲花园美食中心设施损坏问题，向州选区治安及发展委员会申请市议会拨款，惟目前未有进一步消息。

此外，新马六甲花园Merbok 1路于每周三的早市地点，经常有外人在小舞台处丢垃圾，经常需要要求固体废料及卫生管理机构协助清理，不过，这些垃圾每次清理后，很快又出现垃圾，乡委会希望民众停止这种行为。

新马六甲花园一带也有不少茂盛大树，需要市议会派员修剪及砍树，希望市议会能加快速度派员砍修有危机的大树。

■■■冀厂商自费清理

◆佳林园乡委会主席陈彦福

默迪卡再也花园小型工业区最常面对的问题就是非法垃圾，这工业区里的路边、空地、沟渠及后巷经常出现很多不同的垃圾，虽然很快获得固体废料及卫生管理机构协助清理，但也很快就故态复萌，非法垃圾似乎一直难以解决。

乡委会希望厂家和商家自行付费聘请专人处理垃圾，而不是随意丢弃在路旁，如此一来，可能将导致卫生问题。

乡委会也跟进多年前的默迪卡再也道路损坏问题，如今13条道路重铺工程，已在6月21日至7月4日完成，让这一带的公路使用者安全使用。

高兴

惊讶

愤怒

悲伤

无聊