（馬六甲6日訊）家裏更換智能電表後，電費暴漲，許多古城用戶大感不滿，甚至有用戶兩個月就累積近1800令吉的電費。
甲州是第一個落實智能電表的州屬，截至5月4日，國能已為甲州25萬9046名用戶更換了智能電表。
近來，許多用戶通過社交媒體，包括向甲公共工程、交通與公共設備事務委員會主席蘇菲華合投訴，不滿更換智能電表後，住家的電費飆升，增加生活負擔。
其中有用戶留言說，住家的電費，在使用舊電表時，每月介於150至180令吉，更換智能電表後，每月電費提高至230至250令吉，也有用戶說家裏沒有安裝冷氣，如今每月電費需要135至150令吉。
一名用戶諾莎奇拉蒂卡哈欣於4月18日通過個人面子書說，其住家還沒安裝智能電表時，每月電費不超過200令吉，更換新電表後，電費暴漲至1799令吉90仙。
她說，經過父親向甲國能投訴，技術人員上門檢查指電表正常，之前是看不清楚電表的數據，無法正確讀取用電量。
她說，由於不滿，她和家人於4月18日再次前往甲國能，卻被告知1799令吉90仙的數額是根據累積的電費作出的計算，而在3月份總數137令吉90仙的電費，是計算錯誤，因此調整後寄來最新的電費單。
她促請州政府將智能電表換回普通電表，不要為難人民。
為了號召更多用戶的力量，也有網民於昨日設立“我們反對甲州智能電表”（Kami Bantah Smart Meter TNB Melaka）群組。
蘇菲華合：尋求雙贏方案
甲公共工程、交通與公共設備事務委員會主席蘇菲華合說，州政府嚴正看待國能用戶電費暴漲的投訴，也會與國能商討，尋求一個雙贏的方法。
他周二（6日）通過個人面子書直播，對用戶指更新智能電表後，電費暴漲一事，給予解說。
他說，根據國能，造成電費起價的原因有，智能電表更準確讀取用戶的用電量、環境如天氣或佳節的影響，人們更常使用冷氣、風扇等，用電量增加，以及更新電表後，糾正了過去偷電的問題，智能電表顯示真正的用電量。
他說，國能將記錄所有電費暴漲的投訴，並仔細調查，而他也將在近期與國能會面商討此問題。
蘇菲華合呼籲民眾撥打國能熱線（1300-88-5454）或親臨臨近的國能櫃台，作出投訴。
首長促請國能馬上解決
甲首長阿德裏促請國能馬上解決用戶投訴更換智能電表後，電費暴漲的問題。
他說，智能電表幫助用戶了解住家的用電量，以及什麼時段用電最多。而用戶的投訴除了電費暴漲，也包括無法獲取用電量數據等。
他認為，國能有必要詳細探討此問題，同時安排監督小組了解，包括找出電費暴漲的原因。
此外，甲首長也在個人面子書發文說，州政府將在來臨的會議針對此事作出討論。
