（马六甲18日讯）马电讯的电话线失灵已超过一星期，大约100户武雅拉也商家及居民受影响，固定电话无法使用，尤其对靠电话线操作信用卡机及传真的商家造成不方便。

受影响的商家有中药行、服饰店、金店、咖啡店等，大约一星期前，当地商家及居民的电话就开始失灵，话筒没声音，拨打不出，也无法接通来电。

他们指出，只有马电讯的电话不能操作，若信用卡是依赖马电讯的电话线，同样无法使用，但上网服务却不受影响。

虽然已向马电讯反映，该公司于本月12日发简讯通知用户，电话线预计本月14日恢复，惟直到今天电话仍然不能使用。不过，今早有商家接获该公司通知，指是电缆出现问题，预计本周内可修复好。

也有一些商家透露，电话失灵后，他们就使用手机联络，也有一些商家的信用卡机是使用其他电讯公司的服务，所以影响不大。

武雅拉也商家及居民协会主席梁证法今日也向商家了解情况，他希望马电讯快点维修电话线，认真看待商家面对的问题。

他指出，这里是老店，老顾客通常是拨打店里的电话，电话不能使用，商家作业造成不便。而他更担心若发生紧急事件，没有手机的老街坊没电话联系，这可能对生命构成威胁，以及财物上的损失。

“武雅拉也公共电话亭都拆除了，若店里电话又不能用，要如何联系？电话线损坏两三天还情有可原，现在超过一星期了，当局要尽快维修，不要等到不愉快事情发生了，才来亡羊补牢。”

■三宝井乡理会理事兼商家黄松雄

商家有反映马电讯电话已一星期不能操作，我们也已向该公司反映，也有商家接到通知说是电缆的问题，在维修中。

一些商家因此面对信用卡机无法使用的不便，也有一些是顾客联络不上商家，多少为商家带来影响及不便。

我的店因为使用其他电讯公司的服务，因此没受到影响。

■商家陈立华

经营服饰生意，店里的电话已经一星期不能使用，马电讯公司早上有打来说，会在这星期修理好电缆，让电话恢复正常。

电话上星期开始完全没有声音，就致电给马电讯反映，该公司都有给予回复。

■商家何克锐

中药行设有固定电话，坏了一星期，我们就用手机与顾客联络，向来很少用固定电话，是顾客打来说电话拨打不通，才知道电话坏了。通常都用手机联络，因此影响不大。

■居民李兴华

2月12日早上9时许，有收到马电讯公司的简讯通知，预计14日电话线恢复正常，惟至今电话线还是发生故障。

目前就家里的固定电话用不到，上网则没问题，多数是用手机联络，没有什么影响。

■商家黄良成

电话不能用，导致信用卡机也不能用，上门消费的顾客几乎有一半是刷卡，这一星期以来，做生意都不方便。

我们通常是用固定电话来与供应商、顾客联络及下单，顾客也会拨打店里的电话问价格，手机的话并非人人使用和接听。

■商家赖乃能

老顾客都习惯打店里的固定电话，因为电话线失灵，顾客一直拨打不通，就以为没有开店，也有顾客改拨打手机来询问，我们就有解释是电话线坏了。

根据了解是地下电缆的问题，影响了电话线，店里的固定电话受影响，刷卡机采用无线服务，因此没有受影响。

有收到马电讯发出的讯息说2月14日会恢复供应，目前是用手机联络顾客，但这一带的线路不强，有时候收线差。

高兴

惊讶

愤怒

悲伤

无聊