（馬六甲14日訊）甲州貿消局高度重視消費人權益，去年接獲的投訴中，該局已處理和解決647宗，今年迄今亦接到121宗關於統製品、物價和品質等的投訴。
馬六甲貿消局長諾麗娜今日發文告說，即使該局亦面對疫情挑戰，但並沒有因此放寬執法工作，尤其保障消費人權益方面的工作和行動，一直都持續進行。
她說，去年全年有188宗案件被帶到消費人仲裁庭，當中163宗已經解決，剩餘的25宗由於涉及其他政府部門單位，及起訴人要求延審，使案件還在處理中。
“今年1月至3月13日，有63宗案件帶到消費人仲裁庭。”
她透露，今年迄今該局總共檢查州內9898間各類商店、雜貨店、食店和食肆等，檢查範圍分別是物價、食品品質、生產和供應鏈等。
“在這3個多月來的檢查中，有123宗案件被開檔調查，同時發出1萬8600令吉罰單給商家，及充公價值1427令吉的商品貨物。”
諾麗娜說，這些案件之中，93宗觸犯價格控制與反暴利法令、消費人保護法令8宗、統製品法令5宗和其他法令17宗，總共123宗。”
她說，該局派出執法人員包括便衣人員，繼續監督和檢查物價，確保沒有商家趁疫情期間起價。
馬六甲貿消局投訴電話06-2345822、熱線1800-886-800、電郵e-aduan@kpdnhep.gov.my。
