涉统制品物价品质投诉 贸消局去年解决647宗

（马六甲14日讯）甲州贸消局高度重视消费人权益，去年接获的投诉中，该局已处理和解决647宗，今年迄今亦接到121宗关于统制品、物价和品质等的投诉。

马六甲贸消局长诺丽娜今日发文告说，即使该局亦面对疫情挑战，但并没有因此放宽执法工作，尤其保障消费人权益方面的工作和行动，一直都持续进行。

她说，去年全年有188宗案件被带到消费人仲裁庭，当中163宗已经解决，剩余的25宗由于涉及其他政府部门单位，及起诉人要求延审，使案件还在处理中。

“今年1月至3月13日，有63宗案件带到消费人仲裁庭。”

她透露，今年迄今该局总共检查州内9898间各类商店、杂货店、食店和食肆等，检查范围分别是物价、食品品质、生产和供应链等。

“在这3个多月来的检查中，有123宗案件被开档调查，同时发出1万8600令吉罚单给商家，及充公价值1427令吉的商品货物。”

诺丽娜说，这些案件之中，93宗触犯价格控制与反暴利法令、消费人保护法令8宗、统制品法令5宗和其他法令17宗，总共123宗。”

她说，该局派出执法人员包括便衣人员，继续监督和检查物价，确保没有商家趁疫情期间起价。

马六甲贸消局投诉电话06-2345822、热线1800-886-800、电邮e-aduan@kpdnhep.gov.my。