◤今日馬六甲頭條◢ 泊車應用程式又癱瘓 無法還泊車費 市民好火大!
(馬六甲20 日訊)疑無法負荷廣大的使用量,造成泊車手機應用程式Smart Vehicle Parking Melaka 2.0係統近期頻頻癱瘓,一大早將市民惹火!
馬華曆史城市議員高啟堯說,據了解,負責開發該手機應用程式的公司Syntax Valley Parking初步鑒定,主要因過多的使用量,造成係統無法承受而陷入癱瘓。

他接受《中國報》詢問時說,近期接獲不少有關泊車手機應用程式癱瘓的投訴,不排除因為國門開放後,用量大幅度提升,加上係統未提升所致。
他說,係統癱瘓問題一般在上午時段出現,用戶上班準備通過手機應用程式繳付泊車費時,係統出現小狀況。

“有關單位已接獲投訴並且正在探討問題根源,開發公司技術小組會仔細檢查,以進行有必要的提升。”
高啟堯說,泊車固本依然有效,因此面對手機應用程式不能使用的用戶,能夠以泊車固本取代。

他也建議長期用戶購買月票,除了更方便,也可享有優惠價格。
“在特定地區上班的市民,可選擇購買‘特區泊車月票’,一個月隻需42令吉。”
另一方面,Syntax Valley Parking公司今早在其面子書專頁帖文,宣布泊車手機應用程式因面對技術問題,暫時無法使用直至另行通知,引起不少網民留言抨擊。

也有網民指售賣泊車固本的亭子關閉,造成他們根本買不到固本。該公司遂將評論區關閉,禁止網民留言。
該公司在帖文中向用戶道歉,至於有疑問的用戶可致電或WhatsApp至該公司技術服務熱線:0138857306或01129889752。

癱瘓期間接罰單可上訴
馬華漢都亞再也市議員羅舜生說,凡在Smart Vehicle Parking Melaka 2.0手機應用程式癱瘓期間,接到罰單的民眾,可到地方政府櫃台上訴或通知市議員。
他說,有關單位在係統癱瘓時,將通知執法人員勿向車主開罰單,但不幸接到罰單者可向當局要求豁免,或聯絡他本人:012-628 5584求助。

他說,係統癱瘓問題近一個月內發現了好幾次,而且每次維持半小時左右,造成用戶十分不便。
他說,將在地方政府會議上追究有關問題,以便開發公司正視問題,避免事情一再重複。





