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CMI INFRA接管民生投訴 表現佳獲民眾讚賞

(馬六甲15日訊)由甲州首長機構接管的與提升工程,過去1個月來表現獲得市議員讚賞,接到鋪路投訴後有效在短時間內跟進和解決。

馬華漢都亞再也市議員羅舜生今日巡視瑪琳再也輕工業區路坑後說,該公司今年2月15日正式接管州內花園住宅區、工業區水溝、公路和除草工作後,表現令人滿意。

羅舜生查看已經畫上標記,準備重鋪的路坑。
羅舜生查看已經畫上標記,準備重鋪的路坑。

他透露,目前仍有民眾不了解該家公司操作,包括不懂得如何通過公共投訴管理係統(SISPAA)向該負責管理、修複公共設備的公司投訴民生問題。

“民眾還是可以使用公共投訴管理係統,投訴社區地方上的民生,接到投訴的該係統會轉發至,並由該公司紀錄在案,鑒定和編排日期後,便可跟進處理和派人前往鋪設路坑,或清理雜草、水溝等。”

CMI INFRA公司過去1個月來的表現獲得市議員讚賞。圖為待修複的路坑。
CMI INFRA公司過去1個月來的表現獲得市議員讚賞。圖為待修複的路坑。

他說,以往的方式是向各地方政府投訴,如今有了,地方政府社區清潔工作或鋪路,都由該公司全權負責。


“有民眾反映指該公司的工作效率非常好,我本身亦認同和給予讚賞,不少區內路坑都在短時間內得到重鋪,如瑪琳再也工業區內的一些路坑,早前都已重鋪,至於仍有些路坑,同樣已經畫上標記,會在近期到來鋪設。”

羅舜生說,如有民眾面對地方上的民生問題需要解決,可以親自聯絡,WhatsApp 017-3181231、熱線1800-88-8842,電郵aduan@cmiinfra.com.my。

肮髒和泥濘堆積的水溝,有待清理。
肮髒和泥濘堆積的水溝,有待清理。

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