CMI INFRA接管民生投诉 表现佳获民众赞赏
(马六甲15日讯)由甲州首长机构CMI INFRA接管的公共建设与提升工程,过去1个月来表现获得市议员赞赏,接到铺路投诉后有效在短时间内跟进和解决。
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马华汉都亚再也市议员罗舜生今日巡视玛琳再也轻工业区路坑后说,该公司今年2月15日正式接管州内花园住宅区、工业区水沟、公路和除草工作后,表现令人满意。
他透露,目前仍有民众不了解该家公司操作,包括不懂得如何通过公共投诉管理系统(SISPAA)向该负责管理、修复公共设备的公司投诉民生问题。
“民众还是可以使用公共投诉管理系统,投诉社区地方上的民生,接到投诉的该系统会转发至CMI INFRA,并由该公司纪录在案,鉴定和编排日期后,便可跟进处理和派人前往铺设路坑,或清理杂草、水沟等。”
他说,以往的方式是向各地方政府投诉,如今有了CMI INFRA,地方政府社区清洁工作或铺路,都由该公司全权负责。
“有民众反映指该公司的工作效率非常好,我本身亦认同和给予赞赏,不少区内路坑都在短时间内得到重铺,如玛琳再也工业区内的一些路坑,早前都已重铺,至于仍有些路坑,同样已经画上标记,会在近期到来铺设。”
罗舜生说,如有民众面对地方上的民生问题需要解决,可以亲自联络CMI INFRA,WhatsApp 017-3181231、热线1800-88-8842,电邮[email protected]。