（马六甲22日讯）甲州首席部长拿督斯里阿都拉勿指示各政府单位，必须在两周内处理好人民的投诉。

他指出，即使有关投诉无法当即解决，但也必须在有关期限内，回覆投诉者。

“这也是为何我们今日要举办人民会客日，让所有马六甲人民有机会面见州行政议员及各政府机构官员，反映待解决的问题。”

他说，解决问题有两种，一种可以当即获解决，另一种则是不能马上处理，但可以在两周内获得书面答覆。

阿都拉勿今日出席在马六甲国际贸易中心举办的甲州政府行政常月集会及会客日的记者会上，如是指出。

他不讳言，人民对会客日抱有极大期望，以便他们的问题获得解决。

他感谢所有参与会客日的67多个政府部门及机构，协助致力实现让马六甲成为一个充满活力及前进的州属，尤其在积极解决人民的问题方面。

较早前，阿都拉勿在致词时指出，土地税及地费收入是甲州政府主要收入来源，其中中央县截至6月15日，收到4041万令吉或90.7%的税收，而分层地税则收到195万令吉或71.6%。

“同时，这期间也成功追讨回359万令吉所拖延的地税及98万令吉的罚款，另收到44万令吉的分层地税及8万令吉的罚款。”

另外，他透露，位于峇株安南的德州仪器所注资的50亿令吉已获得大马投资发展局的批准，并将于7月7月邀请他为新厂主持动土礼。

■莱斯雅欣：民众反应热

期望投诉越来越少

甲州房屋、地方政府、水利、气候变化及天灾管理委员会主席拿督莱斯雅欣高级行政议员指出，会客日的反应踊跃，不过，他期望接下来民众的投诉，因为已获得解决而越来越少，不必再等待会客日才反映。

他说，这次会客日能让各部门在一起，合力解决民众的投诉，其中有数个投诉已当即解决。

他举例，他所接获的其中一名住在人民组屋的居民投诉关于安装水表费用过高，当即获得水务公司总执行长回应，指投诉者其实可选择其他收费较便宜的承包商。

同时，他接到投诉者指一些甘榜路长达10年都不曾重铺，他说，这其实涉及县属或水利灌溉局的拨款，为此，他促请中央政府能关注此事，下放足够的拨款让当局能完善基设，造福民众。

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