邱培栋:移民局应改革 提升执法透明度服务品质 | 中国报 Malacca China Press
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    邱培栋:移民局应改革 提升执法透明度服务品质

    (马六甲9日讯)马六甲市区国会议员邱培栋建议,移民局应落实多项改革,以提升执法透明度和改善服务品质。

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    他说,根据2023年末调查数据显示,马来西亚国际入境游客达到2600万人次,不仅为东南亚之冠,也超过传统旅游大国的泰国。而目前我国已与许多国家互相开放免签,特别是拥有14亿人口的中国,在可预见的未来,到我国旅游的国际游客只增不减。

    “然而,此前吉隆坡国际机场移民局官员事件,和最近新山关卡黑警事件,不仅为当事者带来麻烦,也影响马来西亚名誉,进而打击马来西亚旅游业在国际上的声望。”

    邱培栋建议移民局应落实多项改革,以提升执法透明度和改善服务品质。
    邱培栋建议移民局应落实多项改革,以提升执法透明度和改善服务品质。

    邱培栋也是人权、选举与体制改革特委会成员,连同该特委会主席士拉央国会议员梁自坚发表报告书,针对移民局提出几项改革建议,希望类似事件不会再重演。

    邱氏认为,移民局应建立完善且有效的轮班制度,确保服务的移民局官员每3到6个月换班,而且不应仅限于吉隆坡国际机场,全球最繁忙之一的关卡柔新关卡,也应落实相同政策,不仅可以避免移民局官员为了个人利益滥权,也可提升移民局服务品质。

    “我们也要求吉隆坡国际机场(KLIA)和边境关卡,所有与游客或入境者直接交涉的移民局官员佩戴随身摄像机,确保执法更透明及方便问责。若发生任何争执,随身摄像头影像资料可作为强而有力的依据,对双方也更加公平。”

    ■建议简化入境流程

    邱培栋建议移民局简化入境流程,尤其是有关入境住址的填写。

    “目前,移民局规定所有入境者或游客需要在入境住址一栏上,填上酒店名字及住址。然而,随着Airbnb等出租住宿和民宿网站的兴起,许多入境者或游客拥有更多元选择,而且我们也不能否认,有些入境者可能会选择居住在亲友的家里。”

    他透露,最近其办公室收到相似投诉,一名旅客在入境卡上填写亲戚地址,却遭到有关当局长达4个小时扣留,令当事人苦不堪言。

    “因此,移民局应与时并进,采取更灵活方式,让入境者可以加快他们入境手续,若怀疑入境者身份问题,应采取更谨慎方式调查,不应该随意扣留入境者,而让他们对马来西亚的第一印象欠佳。

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