（馬六甲8日訊）從來沒有獲得英達麗水服務的老屋居民，近期陸續接獲英達麗水來信通知必須抽空糞池，信中還訂下“預約”日期，且注明如果沒有在預約日期抽空糞池，將向屋主征收80令吉；如此“強迫消費”手法，令屋主深感不滿!
投訴者楊佐勝指出，其父母住在峇株安南，屋齡已有約50年，他本身住在武吉波浪，屋齡也有約30年，皆屬於老房子。
“這些老房子都有各自獨立糞池，平時皆沒有使用英達麗水服務，一旦糞池滿了，業主一般自行委任汙水處理公司前來抽空。”
不過，他說，父母於今年4月底率先收到英達麗水郵寄的“抽空糞池”通知單，還訂下4月29日為預約日期，並注明業主必須給予回覆以確定預約日期，或更換其他日期。
令他感到無語的是，單內注明若在預約日期沒人在家、取消服務或發現糞池是空的，業主皆要繳付80令吉的“取消費”。
“單內也附上2006年水服務工業法令第65條文，提醒業主需履行定期清空住家糞池責任，否則可被罰款高達5萬令吉。這不禁令人覺得，這封通知單的意圖帶有‘威脅’，強迫業主必須接受有關服務，一旦取消就要付‘取消費‘。”
他指出，剛開始，他們沒有理會，卻在7月再收到英達麗水的提醒信，內容與之前的一致，隻是預約日期換成7月15日。與此同時，他本身在武吉波浪的住家，也收到了第一封的“抽空糞池”通知單，令他相信，接到此通知單的業主應該不少。
通知信具誤導性
楊佐勝強調，本身並非反對有關條例，但英達麗水作為財政部屬下的官聯公司，不應發出存在誤導性的通知信，讓人誤以為隻有英達麗水能提供排汙處理服務，且一定要在對方預約的日期抽空糞池。
他說，由於其住家與父母家都是屬於獨立糞池，一旦出現滿的狀況，他們都會主動聯係提供相關服務的公司以抽空糞池。
他認為，身為消費者，有權利選擇哪家公司，不應被強迫消費，更何況，依據有關通知信中的訊息，讓人覺得沒回覆，或因一些事情導致在預約日期無法順利抽空糞池，業主都要承擔80令吉”取消費”，這是非常不合理。
他已向格西當州議員謝守欽行政議員投訴此事。
謝守欽：未回覆無需付費
謝守欽指出，根據他向英達麗水負責人了解，業主沒有回覆或沒有接受預約，並不需要繳付80令吉。
他說，對方指出，隻有回覆並接受預約者，在預約日期時因為屋主的因素導致無法抽空糞池，業主才需要繳付80令吉的取消費。
對於有關通知信的內容存在誤導訊息，他將向英達麗水反映。
