(馬六甲8日訊)女文員在網上使用新辦信用卡訂購機票,兩天後發現遭盜刷501令吉。盡管銀行調查後承諾退回有關款項,但首次使用即遭盜刷,仍令她對金融機構線上付款安全係統失去信心。
住在峇株安南的女事主(48歲)向《中國報》投訴,指使用信用卡在網上訂機票事後兩天,就發現遭盜刷。

女事主指出,使用有關銀行信用卡已多年,一直都相安無事,直至3月19日下午突然接獲信用卡服務中心來電,指其信用卡出現多個在面子書不尋常轉賬,第一筆為888令吉,因為不成功,轉賬額減少至700多,後再減少至600多,直至100多令吉,但全都不成功。
女事主在事發前並沒有在面子書買過任何東西,也沒有下載過任何APK,對於信用卡突然出現這類不明轉賬感到驚訝,但基於卡方已及時攔截所有轉賬,在沒有任何損失下,她同意信用卡公司中斷卡服務,並更換一張新的信用卡。
她隨後收到新的信用卡,於29日啟動並在一個旅遊網站購買機票,過程並沒有任何不妥,也成功購得機票。
未料在兩天後即開齋節首日下午,她突然收到銀行App發送信用卡過賬一筆501令吉至面子書帳戶的通知,女事主心感不妙,趕緊聯絡信用卡服務中心投報,被告知極有可能是在買機票時泄露信用卡資料,才會被盜刷。
女事主於4月3日接獲銀行發電郵通知,將在下個月獲得退還有關被扣的501令吉。
盡管女事主對銀行處理此事的態度感到滿意,唯她坦言,對網絡安全已失去信心。
郭子毅:國銀須加強“保安”
愛極樂州議員郭子毅指出,國家銀行早已指示各銀行需加強網絡全體係避免資料外泄,但隨著女事主信用卡使用兩天就被盜刷的個案,顯然這方面的努力還需加強。
他指出,據女事主告知,她並沒有通過面子書購買任何產品,購物也是使用TnG電子錢包而非信用卡,且沒有如其他受害者般下載不明的Apk,隻是買了一張機票就被盜刷,令她非常錯愕。
“據女事主說,她是第一次使用有關旅遊網站購買機票,並沒有在網站注冊帳戶,更沒有綁定或儲存信用卡訊息,次日也隻是使用信用卡在油站添油,不明白信用卡資料如何泄露。”
他指出,信用卡在短期內數度遭盜刷,已讓女事主對信用卡的保安係統感到質疑。
“我們不確定是否還有其他案件,但銀行必須重視。”