（马六甲11日讯）卫生部的诊所预约系统手机应用程式（Sistem Janji Temu Klinik）出问题，民众投诉无法进行线上预约。

有关应用程式是让寻求牙医治疗的民众，可进行线上预约。民众可选择在任何一间政府诊所进行预约，并选择日期、时间以及何种服务，包括检查牙齿、补牙、洗牙等。

在数月前，甲州所有政府牙科诊所皆落实线上预约制，除非是紧急个案，若是一般的服务皆需预约，不接受末预约者。

不过，民众投诉近日登入系统，却一直无法预约成功。

不愿透露名字的民众指出，他近日想为女儿预约峇株安南牙科诊所以洗牙，岂料使用系统点选了该诊所，却出现“没有提供预约的时段”，反复试了几次也一样。

“我尝试点选其他诊所，也出现类似的问题，一些虽是成功诊所点选，却没有提供可预约的日期，或是没得点选要寻求的服务，为此也不能继续。”

尝试了数天皆如此后，他于今早到峇株安南诊所的服务柜台询问，被告知是的诊所预约系统手机应用程式出现问题，暂时不能线上预约。

“对方指出，该系统是从5月底开始出现问题。无法线上预约者，可在各诊所指定的日子直接登门求诊。对方向我展示各诊所开放看诊的日子，让我拍下。”

不过，对方表明，由于没有预约，无法确定到时来到诊所肯定能获得看诊。只是劝告他在早上10时前到诊所，以避免看诊者太多而无法进入。

他指出，孩子还在求学，看牙医需安排校后的时间，只能在下午看诊，若没有预约，担心无法轮到女儿。

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