◤甲州议会◢阿都拉萨:拥逾2万3448间 客房 够应付旅游年
(马六甲1日讯)甲州目前有510所旅游住宿,拥有2万3448间客房,明年1月将有5间酒店投入运作,预计增加1000间客房,足够应付2024年马六甲旅游年的游客需求。
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甲州旅游、遗产及艺术委员会行政议员拿督阿都拉萨说,在510所住宿当中,其中67所(拥有7966间客房),已向甲旅游局注册,为2024年马六甲旅游年做好准备。
他指出,目前,马六甲还有一些新酒店仍在建设中,将于明年1月开始运作,一旦完成,预计将会为甲州增加1000间客房。
他今日在州议会回答吉里望州议员拿督林万锋,提问甲州是不是有足够酒店、民宿及客房,来应对2024年马六甲旅游年,及是否有新增酒店时,如是回答。
此外,阿都拉萨说,马六甲各酒店也通过星级和等级进行分级,以确保该州住宿服务质量满足游客需求。由旅游局依照数个标准来进行评估,例如房间、柜枱操作、建筑安全等等。
他说,除了旅游局,还有其他机构参与住宿评估,每三年更新一次。虽然这个评估是旅游局制定,属于旅游局权限,不过州政府也能通过当局所设的酒店审查委员会,来为无法符合条件的酒店,降级酒店的星级评估。
他是回答林万锋的附加提问时,如是说。
设机制管理服务素质
林万锋说,2024年马六甲旅游年,游客不只是来甲旅游,相信还有大型活动如会议、会展等,住宿的服务素质很重要,而不同州属及国家游客需求也不一样,马六甲作为旅游州要有能力符合各州各国游客需求。
他说,州政府要有好的机制来管理,处理酒店、住宿、会议场地、推展中心所提供的服务素质,才能确保游客或主办方来甲,不只是提供回馈或建设性看法给酒店、租借会场的拥有者,也可反映给政府。这能帮助州政府改善及提升服务,帮助甲州旅游业。
他也说,州政府通过委员会来为住宿评分,通过此机制来监督服务,能进一步改善或为旅游业提出更好建议。
他说,2024年马六甲旅游年是一个开始,进一步协助甲州旅游业发展更好,而旅游业的成功帮助带动各行各业。