商家线上申请水供 给钱承包商 没来安装
(马六甲8日讯)商家线上申请为商业单位安装水供,疑是申请资料被外泄,结果被不是甲水务公司合法委任的承包商骗钱,造成损失 。
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马华甲历史城市议员骆慧茹说,她最近接到两宗线上申请安装水供被骗钱的投诉,受害者都是华裔商家,各面对200令吉及1200令吉的损失。
她说,依照甲水务公司水供指南,住家或商业单位,空置超过6个月后要申请水供,须线上处理,6个月以下可到该服务柜枱。线上申请从提呈到委任水表安装承包商、承包商上载工地资料与文件、水务公司批准申请、发出同意书等,共有9个步骤。
她说,一名受害者付费200令吉后,水表迟迟未完成安装,事主追问也没获回复, 直到“承包商”要求事主进一步提供个人资料等,事主觉得不对劲,因此就没提供相关资料,后来也联络不上对方。
她说,她去甲水务公司进一步了解发现该受害者的资料,疑甲水务公司承包商没重设密码,被前员工登入而外泄,进而掉进骗局。
骆慧茹说,所有获甲水务公司委任的承包商都有合法准证,承包商在登入线上申请水供系统时,也会设置密码。
“其中一名承包商在员工离职后,没有重设密码,离职的员工趁机登入系统寻找目标。这名受害者接到对方联络后不疑有他,把200令吉汇入一个私人户头。”
她说,另一名受害者的情况也类似,同样是在线上申请安装水表,接到承包商的联络,并付上1200令吉。在等待水表安装期间,接到甲水务公司发来水供安装共600令吉的估价费,才晓得上当,最终花费1800令吉才获得水供。
勿通过中介处理
骆慧茹提醒民众,不管是住家或者商业单位,若要线上申请水供,勿要通过中介,鼓励大家自己处理,同时所有申请水供的付费是前往甲水务公司柜枱缴付,不是对承包商。
她说,可能还有很多民众不知道线上申请水供程序,民众若不清楚,可前往甲水务公司柜枱谘询,避免被骗钱。
她指出,从民众提出申请水供到接到甲水务公司的通知及估价单,关于需要付费的事项,申请者必须前往该公司柜枱处理,而不是转账给承包商。
针对受害者疑资料外泄面对钱财损失,骆慧茹也要求甲水务公司严正看待,并采取行动,避免再有人上当。
她要求该公司重新过滤承包商,把不负责任及有问题的承包商列入黑名单。同时建议简化线上申请程序及改善系统,防止有漏洞,让有心人有机可乘。